Intégration & orchestration

Le paysage applicatif de nos clients devient de plus en plus complexe et les stratégies de numérisation impliquent la connexion de systèmes tiers à Core Suite. Ces projets requièrent une intégration parfaite avec un échange de données cohérent dans les deux sens. Finnova Services accompagne et soutient nos clients dans leurs projets d’intégration, de l’analyse à la solution implémentée.

Finnova offre une intégration standardisée dans Finnova Banking Software par le biais de services d’intégration FIL (SI FIL). En plus de ces produits standard, Finnova Services propose une intégration individuelle sous forme d’un «FIL Business Service Adapter» (FIL BSA) pour satisfaire aux exigences spécifiques de ses clients. Nous pouvons ainsi répondre directement aux besoins particuliers de nos clients et mettre en œuvre une solution d’intégration optimale.

Importance croissante de l’orchestration de processus

En raison du nombre croissant d’interfaces et de services intégrés, il est crucial d’avoir une vue d’ensemble des processus. Finnova offre à ses clients, sur la base du Business Process Framework (BPF), la possibilité d’automatiser leurs processus individuels. Les processus sont modélisés dans un format standardisé (BPMN 2.0) et ils sont traités et exécutés directement par le Business Process Framework. Les étapes de processus manuelles peuvent être automatisées de manière itérative et les services existants peuvent être orchestrés en fonction des processus. Nos clients peuvent ainsi traiter leurs processus spécifiques du début jusqu’à la fin et en toute transparence.

Des processus de bout en bout pour tous les systèmes

Clé de voûte de l’Open Platform, le Business Process Framework (BPF) est polyvalent. Il permet aux banques de personnaliser tous les processus du début jusqu’à la fin et de les numériser sur plusieurs systèmes.

Numérisation de processus partiels dans certaines solutions logicielles

De nos jours, les processus sont souvent partiellement numérisés et passent à divers moments d’un support d’information à un autre. C’est par exemple le cas quand des processus relatifs au front-office sont numérisés dans des solutions logicielles explicitement sélectionnées à cet effet. Or, dès que les données saisies et générées dans le processus doivent être transmises à d’autres systèmes, soit une interface bio prend le relais, soit une interface point à point doit être développée. Il est extrêmement rare de disposer d’une vue d’ensemble centrale sur les processus attribués à tels collaborateurs et à tel moment et leurs statuts.

Vue d’ensemble centrale des processus grâce au Business Process Framework

Si la banque décide d’orchestrer des processus de bout en bout pour tous les systèmes sur l’Open Platform avec BPF, elle recevra du tableau de bord de processus intégré par collaborateur, unité d’organisation et processus une vue d’ensemble centrale et des possibilités d’évaluation des processus en cours et déjà exécutés. Par le biais d’une interface, la vue d’ensemble des processus s’intègre également dans d’autres systèmes de sorte à ce que chaque collaborateur puisse trouver les informations qui l’intéressent dans son instrument de travail principal.

Les points de contact avec les clients représentent pour les établissements financiers

Les principaux canaux de communication. Cette communication implique des processus lors desquels la banque entre en contact avec ses clients à travers ses produits. Depuis longtemps, la convivialité est un élément de différenciation. Elle atteint son paroxysme lorsque les processus s’affichent de bout en bout dans Finnova Banking Software et que d’utilisateur perçoit l’interface graphique utilisateur comme un cadre homogène et utile.