L’étude réalisée par la Haute école spécialisée de Lucerne livre des éclaircissement intéressants sur la quantité et la qualité des données dans les banques en Allemagne, en Autriche et en Suisse. La conformité réglementaire demeure le premier motif de collecte de données clients pour les établissements financiers, qui inscrivent encore rarement la qualité des données à leur agenda pour des raisons stratégiques.
Les données sont-elles le nouvel or noir?
Les protagonistes de demain: En tant qu’entrepreneurs, nous devons être à l’écoute des jeunes. Nous devons comprendre comment ils voient le monde et ce qu’ils en attendent, car c’est à eux que nos produits et services s’adresseront demain. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à la lecture de notre magazine des clients et partenaires «INSIGHT».
Insight: New Generation
The HSLU's new IFZ Retail Banking Study 2021 confirms that the Finnova banks are in top form. There are 11 Finnova banks in the top 15. The study also shows that Finnova makes the right functionalities available to advisors.
Excellent cost-income-ratio
Pour quelles raisons privilégier une approche hybride dans la conception du parcours client? Quels sont les points de contact avec le client et quelle est leur contribution à la relation client? Pourquoi l’importance du Customer Management augmente-t-elle et pour quelles raisons l’emploi de l’analytique est-il essentiel? L’étude #getintouch de l’IFZ répond à ces questions.
Touchpoints des clients bancaires
La solution Finnova Analytical Framework remporte le FinTech Breakthrough Award 2020.
Meilleure plateforme d’analytique prédictive
