Application Management

Si nos clients le souhaitent, Finnova Services assure également la gestion d’application. Notre paquet de services de base couvre tous les coûts de maintenance. Il assure l’exploitation continue de la plateforme Finnova et l’assistance de deuxième niveau, inclut les tests et les déploiements des mises à jour du progiciel en production et met à disposition un contingent de prestations de conseil et d’assistance pour les mandats ad hoc. Nous comprenons la gestion d’application comme un socle de connaissances et d’expériences que nous intégrons systématiquement dans le développement de notre progiciel.

Échange de connaissances et d’expérience

Nos partenaires chargés de l’exploitation de Finnova Banking Software pour le compte d’autres banques peuvent puiser dans ces connaissances. Ainsi, les prestations de gestion d’application permettent une utilisation efficiente de la plateforme Finnova et optimisent sa performance, qu’elle soit exploitée par Finnova ou par l’un de ses partenaires expérimentés. En outre, nous accompagnons nos clients lorsqu’ils élaborent des concepts d’implémentation permettant d’optimiser l’introduction d’options et nous les conseillons lorsqu’ils souhaitent acheter des composantes logicielles supplémentaires.