Application Management

Si le client le souhaite, il peut recourir aux services de l’Application Management (AM) de Finnova Services. Notre paquet de services de base couvre tous les coûts de maintenance. Il assure l’exploitation continue de la plateforme Finnova et l’assistance de deuxième niveau. Il inclut par ailleurs les tests et les déploiements des mises à jour du progiciel en production et met à disposition un contingent de prestations de conseil et d’assistance pour les mandats ad hoc. Nous comprenons l’Application Management comme une base de connaissances et d’expériences que nous intégrons systématiquement dans le développement de notre progiciel.

Grâce à la proximité du siège de Finnova à Lenzbourg, notre Application Management se distingue par son fort pouvoir d’innovation. Nous traitons et comprenons rapidement les thèmes et problématiques des clients de l’AM, de sorte à pouvoir proposer des solutions adaptées en collaboration avec nos experts produits. Nous nous assurons également que les clients de l’AM peuvent à tout moment utiliser en premier les produits développés par Finnova et, s’ils le souhaitent, en tant que banque pilote.

Échange de connaissances et d’expérience

Nos partenaires chargés de l’exploitation de Finnova Banking Software pour le compte d’autres banques peuvent puiser dans ces connaissances. Ainsi, les prestations de gestion d’application permettent une utilisation efficiente de la plateforme Finnova et optimisent sa performance, qu’elle soit exploitée par Finnova ou par l’un de ses partenaires expérimentés. En outre, nous accompagnons nos clients lorsqu’ils élaborent des concepts d’implémentation visant à optimiser l’introduction d’options et nous les conseillons lorsqu’ils souhaitent acheter des composantes logicielles supplémentaires.

Numérisation dans le cloud

L’équipe «Cloud Solutions» à Seewen prend en charge une infrastructure complète. Basée sur la technologie ultramoderne OpenShift, notre initiative de numérisation respecte les directives relatives au cloud en vigueur. En collaboration avec nos fournisseurs, nous garantissons le stockage de toutes les données en Suisse. Notre expertise dans ce domaine aide nos clients à atteindre leurs objectifs ambitieux à l’ère de la numérisation.