FinTechs sind angekommen

Die brandneue IFZ FinTech-Studie 2021 der Hochschule Luzern liegt vor. Die Anzahl der FinTech-Unternehmen steigt in der Schweiz auf über 400. Damit kommen die FinTechs langsam  in der realen Welt an. Wie und in welchen Bereichen des Bankings, auch das zeigt die diesjährige Studie. Zudem liefert die Studie Antowrten auf die Fragen wo  das Open Banking in der Schweiz steht und weshalb es für Banken sinnvoll sein soll, ihre Geschäftsmodelle zu überdenke? Lesen Sie mehr dazu...

click for more...

Kann KI den Menschen ersetzen?

Die Vermutungen werden immer lauter, dass künstliche Intelligenz den Menschen schon bald ersetzen könnte? Die Coronakrise rückt diesen Digitalisierungshype nun in ein neues Licht. In der aktuellen Ausgabe des Community-Magazins «INSIGHT» erfahren Sie mehr über die Bedeutung der physischen Präsenz in der zukünftigen Arbeitswelt und finden Einsichten über die Digitalisierung der Kundenbedürfnisse in der Finanzwelt.

click for more...

Cost Income Ratio: TOP

In der Cost-/Income-Ratio (CIR) liegen 12 Finnova-Banken in den Top 15 gemäss der Retail-Banking-Studie 2020 des IFZ der Hochschule Luzern.

click for more...

Insights Geschäftsmodelle bei Versicherungen

Auch der Versicherungsmarkt ist im Wandel. Das veränderte Kundenverhalten hat Auswirkungen auf die künftige Ausgestaltung der Serviceerbringung und die Anforderungen an die IT-Unterstützung. Die Versicherungsstudie 2025 von Finnova und dem Business Engineering Institute St. Gallen (BEI) liefert interessante Insights zu den zukünftigen Geschäftsmodellen.

 

click for more...

Touchpoints Bankclients

Weshalb macht es Sinn, in der Gestaltung der Customer Journey einen hybriden Ansatz zu verfolgen? Welche Touchpoints leisten welchen Beitrag zur Kundenbeziehung? Warum steigt die Bedeutung des Customer Managements und weshalb ist der Einsatz von Analytics zwingend notwendig? Die #getintouch-Studie des IFZ liefert Antworten auf diese Fragen.

click for more...

News