Application Management

Auf Wunsch unserer Kunden stellt Finnova Services auch das Application Management sicher. Unser Basis-Servicepaket deckt alle Wartungsaufwände pauschal ab. Damit sind der laufende Betrieb der Finnova-Plattform und der Second Level Support sichergestellt, die Tests und Einspielungen der monatlichen Softwareaktualisierungen in die Produktion inbegriffen und ein Kontingent an Beratungs- und Unterstützungsleistungen für Ad-hoc-Aufträge abrufbar.

Wir verstehen das Application Management als eine zentrale Wissens- und Erfahrungsbasis, die wir konsequent in unsere Softwareentwicklung einbinden. Dieses Wissen stellen wir auch unseren Partnern zur Verfügung, welche die Finnova Banking Software für andere Banken betreiben. Die Application-Management-Dienstleistungen ermöglichen damit den effizienten Einsatz und die höchstmögliche Performance der Finnova-Plattform, unabhängig davon, ob sie von Finnova oder einem ihrer erfahrenen Partner betrieben wird.

Darüber hinaus stehen wir unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite, wenn es darum geht, Implementierungskonzepte für effiziente Optionseinführungen zu gestalten oder unsere Kunden beim Kauf von zusätzlichen Softwarekomponenten zu beraten.

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