Application Management

Finnova Services stellt auf Wunsch der Kunden auch deren Application Management (AM) sicher. Unser Basis-Servicepaket deckt alle Wartungsaufwände pauschal ab. Damit sind der laufende Betrieb der Finnova-Plattform und der Second Level Support sichergestellt, die Tests und Einspielungen der Softwareaktualisierungen in die Produktion inbegriffen und ein Kontingent an Beratungs- und Unterstützungsleistungen für Ad-hoc-Aufträge abrufbar. Wir verstehen das Application Management als eine zentrale Wissens- und Erfahrungsbasis, die wir konsequent in unsere Softwareentwicklung einbinden.

Aufgrund der Nähe zum Produkthaus in Lenzburg zeichnet sich unser Application Management durch einen ausserordentlich hohen Innovationscharakter aus. Themen und Problemstellungen unserer AM-Kunden können wir schnell aufnehmen und verstehen und gemeinsam mit unseren Produktexperten entsprechende Lösungsvorschläge erarbeiten. Gleichzeitig stellen wir sicher, dass unsere AM-Kunden die hauseigenen Finnova-Produktentwicklungen jederzeit aus erster Hand nutzen können — falls gewünscht auch als Pilotbank.

Austausch von Wissen und Erfahrung

Dieses Wissen stellen wir auch unseren Partnern zur Verfügung, welche die Finnova Banking Software für andere Banken betreiben. Die Application-Management-Dienstleistungen ermöglichen damit den effizienten Einsatz und die höchstmögliche Performance der Finnova-Plattform, unabhängig davon, ob sie von Finnova oder einem ihrer erfahrenen Partner betrieben wird. Darüber hinaus stehen wir unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite, wenn es darum geht, Implementierungskonzepte für effiziente Optionseinführungen zu gestalten oder unsere Kunden beim Kauf von zusätzlichen Softwarekomponenten zu beraten.

Digitalisierung in die Cloud

Das dedizierte «Cloud Solutions»-Team in Seewen betreut eine komplette Infrastruktur. Unsere Digitalisierungsinitiative basiert auf der OpenShift-Technologie und ist gemäss aktuellsten Cloud-Richtlinien hochmodern aufgebaut. Gemeinsam mit unseren Lieferanten stellen wir sicher, dass alle Daten in der Schweiz gehalten werden. Unsere Expertise in diesem Gebiet unterstützt unsere Kunden dabei, ihre ambitionierten Visionen im digitalen Zeitalter kompetent umzusetzen.